Máy photocopy bị kẹt giấy là một trong những lỗi thông dụng và cơ bản nhất của dòng sản phẩm in ấn hiện nay. Tuy nhiên, khi gặp phải sự cố này, không ít khách hàng thường tỏ ra lúng túng và bị động bởi không biết nên xử lý như thế nào.
Hiểu được điều này, trong bài viết dưới đây, các kỹ thuật viên của máy photocopy Phú Sơn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục máy photo bị kẹt giấy để đảm bảo thiết bị luôn vận hành ổn định và hiệu quả nhất.
Dấu hiệu nhận biết tình trạng máy photocopy bị kẹt giấy
Kẹt giấy là lỗi phổ biến ở các dòng máy photocopy, điều này không chỉ làm bạn khó chịu mà còn ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công việc. Do đó, việc nhận biết các dấu hiệu của tình trạng kẹt giấy sẽ giúp bạn xử lý và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng nhất.
Theo chia sẻ từ các chuyên gia, nguyên lý hoạt động của máy photocopy là việc giấy được cuốn lên từ vị trí khay để và qua quá trình in ấn giúp tài liệu được photo theo nhu cầu.
Tuy nhiên, khi giấy không thoát được khỏi máy, bị dính lại, lúc này quá trình hoạt động sẽ bị gián đoạn và xảy ra tình trạng kẹt giấy.
Biểu hiện dễ thấy nhất là giấy bị mắc kẹt, máy photo báo lỗi Paper Missfeed – lỗi kẹt giấy. Ngoài ra, đối với một vài dòng sản phẩm sẽ xuất hiện tiếng kêu báo hiệu và người sử dụng thiết bị cần chú ý phát hiện và xử lý nhanh chóng.
Những nguyên nhân dẫn tới sự cố máy photocopy bị kẹt giấy
Trong quá trình vận hành của các máy móc, thiết bị khó tránh khỏi những trục trặc hay hỏng hóc. Và máy photocopy cũng không ngoại lệ. Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng kẹt giấy ở máy photo hiện nay.
Nguyên nhân do thiết bị máy photocopy
Trong quá trình sử dụng máy photo, một số bộ phận như: cò sấy, drum, gạt,....hoạt động không đúng theo yêu cầu khiến quy trình vận hành thiết bị gặp trục trặc và lúc này, tình trạng kẹt giấy hoàn toàn có thể xảy ra.
Các chuyên gia cũng nhận định rằng, trong máy photocopy, bộ phận sấy và drum là hai linh kiện cơ bản và quan trọng nhất. Do đó, khi một trong 2 linh kiện này bị hỏng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình vận hành của thiết bị.
Bởi vậy, khi máy photocopy văn phòng bạn xảy ra tình trạng kẹt giấy, có thể nguyên nhân xuất phát từ chính thiết bị của máy. Bạn cần kiểm tra thật kỹ và nhờ tới sự trợ giúp của các kỹ thuật viên để sửa chữa, khắc phục kịp thời.
Nguyên nhân do người dùng thiết bị
Sử dụng máy photo có đạt được hiệu quả cao hay không một phần chịu tác động trực tiếp bởi người dùng thiết bị.
Theo đó, nếu sử dụng đúng cách, đúng quy trình, máy photo sẽ vận hành ổn định, có độ bền và tuổi thọ cao. Tuy nhiên, nếu chưa có nhiều kinh nghiệm và không hiểu rõ về sản phẩm, rất có thể chính bạn là “thủ phạm” dẫn đến hàng loạt sự cố hoặc gián tiếp khiến máy photo bị hỏng hóc, kẹt giấy,….
Kẹt giấy ở máy photo mà nguyên nhân xuất phát từ người dùng có thể đến từ nhiều sai sót hoặc do thói quen sử dụng hằng ngày.
Chẳng hạn, việc dùng giấy tái sử dụng song không kiểm tra kỹ hoặc quên không gỡ ghim cũng là lý do khiến tình trạng kẹt giấy xảy ra thường xuyên. Đặc biệt, nếu tình trạng này kéo dài còn vô tình gây ra những ảnh hưởng, tác động tiêu cực đến các bộ phận khác trong máy.
Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, nếu người dùng thực hiện việc chọn lệnh in sai cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng kẹt giấy. Ví dụ, khi chọn sai khổ giấy, máy photo không hiểu được yêu cầu của người dùng từ đó khiến thiết bị vận hành sai, giấy bị kẹt, quá trình in ấn không được thực hiện.
Nguyên nhân do giấy gây ra tình trạng kẹt giấy
Theo nhận định từ các kỹ thuật viên Phú Sơn, chất lượng giấy in là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng kẹt giấy ở máy photocopy. Theo đó, việc dùng giấy quá mỏng, giấy kém chất lượng sẽ ảnh hưởng tới quá trình hoạt động của máy.
Thực tế, trong quá trình vận hành, giấy in có độ mỏng quá cao khi đi qua khu vực cụm sấy gặp nhiệt độ cao khiến giấy bị cong, thậm chí gấp đầu khiến giấy bị kẹt lại, việc in ấn bị gián đoạn.
Do đó, các chuyên gia khuyến cáo bạn nên sử dụng giấy in có độ giày trong khoảng từ 70 – 80 gam là lý tưởng nhất. Giấy có độ dài vừa phải, phù hợp, chất liệu giấy tốt sẽ hạn chế tối đa tình trạng kẹt giấy, việc in ấn, photo cũng thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Cách xử lý tình trạng máy photocopy bị kẹt giấy
Để đảm bảo hoàn toàn tình trạng kẹt giấy không xảy ra ở máy photocopy là điều vô cùng khó. Tuy nhiên, điều quan trong nhất là chúng ta phải phát hiện kịp thời và tiến hành xử lý, khắc phục nhanh chóng để đảm bảo không ảnh hưởng đến quá trình in ấn cũng như chất lượng của thiết bị.
Theo đó, khi phát hiện ra tình trạng kẹt giấy, việc đầu tiên và quan trọng nhất mà bạn cần làm là tắt nguồn điện của máy photocopy để đảm bảo tối đa an toàn cho sản phẩm.
.jpg)
Sau đó, tiến hành kiểm tra bộ phận khay giấy để chắc chắn về tình trạng mà máy đang gặp phải. Khi có giấy bị kẹt, hãy nhẹ nhàng thực hiện tháo gỡ. Tuyệt đối không được giật mạnh bởi điều này có thể khiến những hư hỏng lớn hơn xuất hiện như gãy kim phun hoặc toét ngòi.
Tiếp tục kiểm tra chất lượng giấy trong khay, nếu giấy quá mỏng hoặc bị ẩm, bạn cần thay thế loại giấy phù hợp và đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng.
Với tình trạng kẹt giấy nghiêm trọng, nếu không tự mình xử lý, bạn hãy liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa máy photocopy và nhờ đội ngũ kỹ thuật viên của họ giúp đỡ để tránh những hư hỏng hay trục trặng nghiêm trọng hơn có thể xảy ra.
Những lưu ý khi sử dụng máy photocopy tránh bị kẹt giấy
Để tránh tình trạng kẹt giấy diễn ra liên tục và thường xuyên, trong quá trình sử dụng máy photocopy bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
Mua máy photocopy chất lượng, chính hãng
Chất lượng máy photo quyết định đến độ bền và khả năng vận hành của sản phẩm. Do đó, khi mua máy, bạn cần lựa chọ thiết bị chất lượng cao, sản phẩm chính hãng, có giấy tờ và xuất xứ đầy đủ.
Điều này không chỉ đảm bảo tối đa tuổi thọ cho máy mà còn hạn chế tối đa tình trạng kẹt giấy khi sử dụng. Bên cạnh đó, khi mua máy photo tại các cửa hàng, đại lý chính hãng, bạn sẽ được bảo hành tuyệt đối và hỗ trợ sửa các lỗi liên quan khi sử dụng máy photocopy.
Nắm rõ cách sử dụng máy photo
Đối với người dùng, việc nắm rõ thông tin và cách sử dụng máy photo sẽ giúp hạn chế tối đa các lỗi như: kẹt giấy, mực không đều màu,…. đồng thời phát huy được hiệu quả cũng như vai trò của máy photocopy.
.jpg)
Sử dụng giấy in tốt, chất lượng cao
Một trong những lưu ý quan trọng để tránh tình trạng kẹt giấy là sử dụng các loại giấy in chất lượng cao, phù hợp tiêu chuẩn cho máy photo. Tuyệt đối, không sử dụng các loại giấy quá mỏng, giấy mềm, ẩm,….
Bảo dưỡng máy theo định kỳ
Để đảm bảo máy photo hoạt động ổn định và hạn chế tình trạng hỏng hóc hay các sự cố như kẹt giấy, bnj nên tiến hành bảo trì, bảo dưỡng máy đều đặn theo định kỳ.
Điều này giúp bạn phát hiện ra các lỗi đồng thời khắc phục và xử lý ngay, từ đó kiểm soát được chất lượng của thiết bị.
Máy photocopy là thiết bị phổ biến và không thể thiếu tại các cơ quan, doanh nghiệp hiện nay. Do đó, việc tìm hiểu cách khắc phục sự cố máy photo bị kẹt giấy để quá trình sử dụng thiết bị mang lại hiệu quả cao là điều quan trọng và cần thiết. Qúy khách hàng có nhu cầu sử dụng máy photocopy đừng quên liên hệ với Phú Sơn theo địa chỉ dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ.
------------------------------------------------------
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚ SƠN
Hà Nội: Số 26B Phạm Văn Đồng, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội
TP HCM: Số 544/22 Lý Thường Kiệt, P.7, Q. Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Bắc Ninh: Số 07 - Lô 17 đường Lý Thường Kiệt, P. Võ Cường, TP Bắc Ninh
Hotline: 083.5335.999 | 083.5435.999
Email: copierphuson@gmail.com